VfM: Nach Empfehlungen fragen
Ihr habt einen guten Job gemacht, euer Kunde hat sich für eure Dienstleistung entschieden und das Geschäft ist abgeschlossen. Kurz vor der Verabschiedung fragt Ihr euren Kunden wie zufrieden er denn mit dem Ablauf seiner Auftragsbearbeitung, sowie dem Produkt o.ä. gewesen ist. Seid Ihr gut gewesen, empfiehlt sich an dieser Stelle „offen & aktiv“ nach Empfehlungen zu fragen i.d.R. macht euer Kunde das gerne!
